Termini di servizio di Minutemailer

In breve

Introduzione

Minutemailer (o il «Servizio») è un servizio di marketing offerto tramite minutemailer.com (o il «Sito web») che ti permette di creare, inviare e gestire newsletter via email (ogni messaggio è chiamato «Email») a singoli destinatari, oltre a pubblicare contenuti sui social media. Minutemailer è di proprietà di Minutemailer AB (partita IVA SE556986503201), una società svedese, ed è gestito da essa. In qualità di cliente del Servizio o rappresentante di un’entità cliente del Servizio, sei un «Membro» secondo questo accordo (o «tu»).

Queste Condizioni d’uso («Termini») definiscono i termini e le condizioni in base ai quali ti è consentito usare Minutemailer e come tratteremo il tuo account mentre sei un Membro. Se hai domande sui nostri termini, non esitare a contattarci.

1. Account

Requisiti

Per usare Minutemailer devi:

1. avere almeno diciotto (18) anni ed essere in grado di stipulare contratti;
2. completare la procedura di registrazione;
3. accettare i Termini; e
4. fornire informazioni di contatto veritiere, complete e aggiornate.

Usando Minutemailer, dichiari e garantisci di soddisfare tutti i requisiti sopra elencati e di non usare Minutemailer in modo da violare leggi o regolamenti. Minutemailer può rifiutare il servizio, chiudere gli account di qualsiasi utente e modificare i requisiti in qualsiasi momento.

Durata

La durata inizia quando ti registri a Minutemailer. Fare clic sul pulsante e inserire il tuo indirizzo email significa che hai ufficialmente «firmato» i Termini. Se ti registri a Minutemailer per conto di un’azienda o di un’altra entità, dichiari e garantisci di avere l’autorità per accettare questi Termini per loro conto.

Chiusura del tuo account

Tu o Minutemailer potete risolvere questo Accordo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, dandone comunicazione all’altra parte. Possiamo sospendere il nostro Servizio in qualsiasi momento, con o senza motivo. Non effettueremo rimborsi se sussiste un motivo, come una violazione di questi Termini o della nostra Politica di uso accettabile. Una volta risolto, possiamo eliminare in modo permanente il tuo account e tutti i dati a esso associati, comprese le tue Email, dal nostro Sito web.

Modifiche

Possiamo modificare uno qualsiasi dei Termini pubblicando Condizioni d’uso aggiornate sul nostro Sito web o inviando un’email all’ultimo indirizzo email che ci hai fornito. A meno che tu non chiuda il tuo account entro sette (7) giorni, i nuovi Termini saranno effettivi immediatamente e si applicheranno a qualsiasi uso continuato o nuovo di Minutemailer. Possiamo modificare il Sito web, il Servizio o qualsiasi funzione del Servizio in qualsiasi momento.

Account e password

Sei responsabile di mantenere riservati il nome del tuo account e la tua password. Sei inoltre responsabile di qualsiasi account a cui hai accesso, che tu ne abbia autorizzato o meno l’uso. Ci avviserai immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato dei tuoi account. Non siamo responsabili di eventuali perdite dovute a password rubate o violate. Non abbiamo accesso alla tua password attuale e, per motivi di sicurezza, possiamo solo reimpostarla.

2. Pagamento

Carte di credito

Finché sei un Membro o hai un saldo in sospeso con noi, ci fornirai informazioni valide della carta di credito e ci autorizzerai a detrarre gli addebiti mensili o annuali da quella carta. Sostituirai le informazioni di qualsiasi carta in scadenza con quelle di un’altra carta valida. Chiunque usi una carta di credito dichiara e garantisce di essere autorizzato a usarla e che tutti gli addebiti possono essere fatturati a quella carta e non saranno rifiutati. Se, per qualche motivo, non riusciamo a elaborare il pagamento con la tua carta, cercheremo di contattarti via email e sospenderemo il tuo account finché il pagamento non potrà essere elaborato.

Rimborsi

Ti rimborseremo un mese pagato in anticipo se interrompiamo la fornitura dei nostri Servizi per un motivo non contemplato in questi Termini o nella nostra Politica di uso accettabile. Negli altri casi, i rimborsi sono a nostra discrezione in base ai requisiti pubblicati sul Sito web. Se hai dubbi sulla tua fatturazione, contattaci. Siamo qui per aiutarti.

Modifiche

Possiamo modificare le nostre tariffe in qualsiasi momento pubblicando nuovi prezzi sul nostro Sito web o inviandoti una notifica via email.

3. Regole e abusi

Regole generali

Ti impegni a rispettare queste regole:

1. Non invierai spam! In breve, lo spam è «posta elettronica di massa non richiesta».
2. Non userai liste di indirizzi email acquistate, noleggiate o di terzi.
3. Non violerai la nostra Politica di uso accettabile, che fa parte di questo Accordo.
4. Se violi una di queste regole, potremmo sospendere o chiudere il tuo account.

Segnalazione di abusi

Se pensi che qualcuno stia violando uno di questi Termini, avvisaci immediatamente. Se hai ricevuto spam che pensi provenga da un utente di Minutemailer, vogliamo saperlo. Se pensi che qualcuno abbia creato materiale che viola dei diritti d’autore, puoi avvisarci.

Abuso di banda / limitazione

Puoi usare la nostra banda solo per le tue email di Minutemailer. Forniamo l’hosting delle immagini solo per le tue campagne email, quindi non puoi ospitare immagini sui nostri server per nulla che non siano le tue campagne email (come un sito web).

4. Responsabilità

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, ti assumi la piena responsabilità per qualsiasi perdita derivante dal tuo uso del Sito web e dei Servizi. Non saremo responsabili di alcun danno indiretto, punitivo, speciale o consequenziale in nessuna circostanza, anche se basato su negligenza o se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni.

Nessuna garanzia

Nella misura massima consentita dalla legge, forniamo il materiale sul Sito web e il Servizio «così com’è». Ciò significa che non forniamo garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, garanzie di disponibilità del servizio, conformità esatta in termini di dati o indicazioni temporali o idoneità a uno scopo particolare.

Forza maggiore

Non saremo ritenuti responsabili di eventuali ritardi o mancata esecuzione di qualsiasi parte del Servizio, per qualsiasi causa al di fuori del nostro controllo. Ciò include, a titolo esemplificativo, modifiche a leggi o regolamenti, embarghi, incendi, terremoti, inondazioni, scioperi, blackout, condizioni meteorologiche insolitamente gravi e atti di hacker o di provider Internet terzi.

5. Politica di uso accettabile

Contenuti vietati

Non usare Minutemailer per inviare nulla di offensivo, per promuovere qualcosa di illegale o per molestare qualcuno. Non puoi inviare:

• Pornografia o altre Email sessualmente esplicite.
• Email che offrono la vendita di beni o servizi illegali.
• Email che violano le leggi CAN-SPAM.

A causa dell’elevato rischio per la consegna, non possiamo (con alcune eccezioni) consentire attività che offrono questi tipi di servizi, prodotti o contenuti:

• Servizi di escort e incontri
• Lavoro da casa, guadagnare online e opportunità di generazione di contatti
• Servizi o prodotti di gioco d’azzardo
• Marketing multilivello
• Marketing di affiliazione
• Riparazione del credito e opportunità per uscire dai debiti
• Intermediari di liste o servizi di noleggio di liste
• Vendita di «mi piace» o follower per una piattaforma di social media
• Vendita, transazione, scambio, conservazione, marketing o produzione di criptovalute, valute virtuali e ICO.

Azioni vietate

Lavoriamo sodo per mantenere pulito il nostro sistema, ma contiamo anche sulla collaborazione dei nostri clienti. Non puoi:

• Inviare spam. In breve, lo spam è «posta elettronica di massa non richiesta».
• Inserire nella tua Email materiale non creato da te, non fornito per il tuo uso, o che violi i diritti di qualcuno. Questo include testo, foto, grafica e altri contenuti.
• Usare nomi, indirizzi, indirizzi email, oggetti o altre informazioni fuorvianti o errate sul Sito web o in qualsiasi Email creata o inviata con il nostro Servizio.
• Condividere la tua password.
• Usare il software del nostro Sito web, o scaricato dal Sito web, per creare un prodotto concorrente.
• Cercare di nascondere il link di disiscrizione o impedire in altri modi ai contatti di disiscriversi.
• Caricare o inviare a liste acquistate, noleggiate o di terzi di qualsiasi tipo.

6. Informativa sulla privacy

Domande e dubbi

Se hai domande o commenti, o se vuoi aggiornare, eliminare o modificare qualsiasi Informazione personale in nostro possesso, o hai un dubbio sul modo in cui abbiamo gestito una questione di privacy, usa la nostra chat per inviarci un messaggio. Puoi anche contattarci per posta o email a:

Minutemailer AB
All’attenzione del Responsabile della protezione dei dati
support@minutemailer.com
Mor Wingmarks gränd 4
129 41 Hägersten
Svezia

Registro delle imprese: Bolagsverket
Rappresentante autorizzato: Oskar Glauser
Numero di partita IVA: SE556986503201

Informazioni che raccogliamo

• Informazioni che ci fornisci: Quando ti registri per usare i Servizi, comunichi con il nostro team di assistenza clienti o ci invii un’email, ci dai informazioni che raccogliamo. Tali informazioni possono includere il tuo indirizzo IP, nome, indirizzo fisico, indirizzo email, numero di telefono, dati della carta di credito e altre informazioni demografiche. Fornendoci queste informazioni, acconsenti alla loro raccolta, uso, divulgazione e conservazione da parte nostra.
• Informazioni su liste ed Email: Quando aggiungi una Lista di contatti o crei un’Email con il Servizio, abbiamo accesso ai dati della tua lista e alle informazioni della tua Email.
• Informazioni sul tuo uso del Servizio: Possiamo ottenere informazioni su come e quando usi i Servizi. Queste informazioni possono includere il tuo indirizzo IP, ora, data, browser usato e azioni da te compiute all’interno dell’applicazione.

Uso e divulgazione delle tue Informazioni personali

Possiamo usare e divulgare le tue Informazioni personali solo come segue:

• Per promuovere l’uso dei nostri Servizi. Per esempio, se usi uno dei nostri Servizi e pensiamo che potresti trarre vantaggio da un altro che offriamo, possiamo inviarti un’email per informartene.
• Per fatturare e riscuotere il denaro che ci devi. Questo include inviarti email, fatture, ricevute, avvisi di morosità e avvisarti se ci serve un numero di carta diverso. Usiamo terzi per l’elaborazione sicura delle transazioni con carta e inviamo a tali terzi le informazioni di fatturazione per elaborare i tuoi ordini e pagamenti con carta.
• Per inviarti messaggi di avviso del sistema. Per esempio, possiamo informarti di modifiche temporanee o permanenti ai nostri Servizi, come interruzioni pianificate, nuove funzioni, aggiornamenti di versione, rilasci, avvisi di abuso e modifiche alla nostra Informativa sulla privacy.
• Per far rispettare le nostre Condizioni d’uso e la legge applicabile. Questo può includere lo sviluppo di strumenti e algoritmi che ci aiutino a prevenire le violazioni.
• Per fornire assistenza clienti.
• Per proteggere i diritti e la sicurezza dei nostri Membri e di terzi, oltre ai nostri.
• Per soddisfare requisiti legali, come ordini del tribunale e citazioni valide.
• Per mantenere e migliorare i Servizi che offriamo. Questo include l’aggiunta di funzioni che confrontano le Email dei Membri.
• Per comunicare con te riguardo al tuo account per motivi informativi, non promozionali.
• Per trasferire le tue informazioni in caso di vendita, fusione, consolidamento o acquisizione. In tal caso, qualsiasi acquirente sarà soggetto ai nostri obblighi secondo questa Informativa sulla privacy.

I tuoi contatti

I tuoi contatti sono archiviati su un server sicuro. Lo prendiamo sul serio: non venderemo mai i tuoi contatti, non contatteremo le persone delle tue liste, non faremo marketing ai tuoi contatti e non li condivideremo con terzi, salvo quando richiesto dalla legge. Le tue liste di iscritti sono tue e solo tue. Se uno dei tuoi contatti ci contatta con un reclamo, potremmo contattarlo per aiutare a risolvere il problema.

7. Conformità

Operiamo nell’Unione Europea

I nostri server e uffici si trovano nell’UE, quindi le tue informazioni possono essere trasferite, archiviate o trattate nell’UE. Usando i nostri Siti web, comprendi e acconsenti alla raccolta, archiviazione, trattamento e trasferimento delle tue informazioni presso le nostre strutture nell’UE e presso i terzi con cui le condividiamo, come descritto in questa politica.

Esclusioni di responsabilità

Minutemailer non è responsabile del comportamento di inserzionisti, siti web collegati o altri Membri. Minutemailer e i suoi dipendenti non possono essere ritenuti responsabili del comportamento, delle opinioni o delle azioni dei suoi utenti né dei loro contenuti.

8. Accordo sul responsabile del trattamento dei dati personali

Integrazione alle attuali condizioni d’uso tra te («Titolare del trattamento») e Minutemailer AB («Responsabile del trattamento») in merito al trattamento dei dati personali del Titolare. Questo Accordo sul responsabile del trattamento è di seguito denominato «Accordo del responsabile». Nei casi di contraddizione tra le Condizioni d’uso e l’Accordo del responsabile, prevalgono le Condizioni d’uso.

Generale

Il Responsabile del trattamento si impegna a trattare i dati personali in conformità con le condizioni d’uso, le istruzioni del Titolare e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 («GDPR»).

Controllo del Titolare del trattamento

Il Responsabile del trattamento e le persone da lui incaricate possono trattare i dati personali solo in conformità con le condizioni d’uso o con le istruzioni fornite dal Titolare. Se il Responsabile ritiene che le istruzioni siano insufficienti per l’adempimento di questo accordo, ne informerà senza indugio il Titolare e attenderà ulteriori istruzioni da quest’ultimo.

Il Titolare del trattamento ha il diritto, a proprie spese, di verificare che il Responsabile rispetti le condizioni. Il Responsabile è tenuto a fornire il supporto necessario per eseguire tale verifica. Se il Titolare riscontra gravi carenze o violazioni, ha il diritto di risolvere questo accordo con effetto immediato.

Trasferimento verso un Paese terzo

Il Responsabile del trattamento tratterà i dati personali all’interno dell’UE/SEE, e su dispositivi fisicamente situati al suo interno, o in un Paese terzo considerato adeguatamente protetto dalla Commissione Europea.

Richieste delle autorità

Se un iscritto, l’Autorità per la protezione dei dati o qualsiasi terzo richiede al Responsabile informazioni sul trattamento dei dati personali, il Responsabile inoltrerà la richiesta al Titolare. Il Responsabile non ha il diritto di divulgare dati personali o informazioni sul loro trattamento, salvo quando richiesto dalla legge o espressamente indicato dal Titolare.

Il Responsabile informerà senza indugio il Titolare di qualsiasi richiesta o altro contatto con l’Autorità per la protezione dei dati, o con qualsiasi altra autorità, che riguardi o possa riguardare il trattamento dei dati personali. Il Responsabile non ha alcun diritto di rappresentare o agire per conto del Titolare nei confronti dell’iscritto, dell’Autorità per la protezione dei dati, di qualsiasi altra autorità o di qualsiasi terzo.

Il Responsabile, dietro un compenso ragionevole, assisterà il Titolare nel presentare le informazioni richieste dall’Autorità per la protezione dei dati, da un’altra autorità o dall’interessato.

Sicurezza

Il Responsabile del trattamento adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, distruzione, perdita o alterazione. Le misure saranno adeguate tenendo conto di (a) tecnologia disponibile, (b) costi, (c) rischi specifici associati al trattamento e (d) sensibilità dei dati personali.

A tal fine, il Responsabile rispetterà le istruzioni dell’Autorità per la protezione dei dati, in particolare le sue raccomandazioni generali sulla sicurezza dei dati personali.

Il Responsabile adotterà misure tecniche e pratiche adeguate per consentire l’indagine su possibili e sospette violazioni della sicurezza dei dati personali, come accessi non autorizzati, distruzione, perdita o alterazione.

Il Responsabile garantisce che chiunque abbia accesso ai dati personali sia vincolato alla riservatezza. Per evitare dubbi, tale riservatezza si applicherà anche nei contatti con autorità e interessati.

Subincaricati

Il Responsabile del trattamento avrà il diritto di avvalersi di subappaltatori per il trattamento dei dati personali («Subincaricato»), a condizione che i Subincaricati siano vincolati almeno dagli stessi impegni e obblighi nei confronti del Titolare del Responsabile in base a questo Accordo. Il Responsabile è pienamente responsabile nei confronti del Titolare per la documentazione e la gestione dei dati personali del Subincaricato.

Cancellazione dei dati personali

Il Responsabile del trattamento e i suoi Subincaricati, in conformità con la decisione del Titolare sulla cancellazione dei dati personali, cancelleranno totalmente o parzialmente tali dati personali dal supporto su cui sono archiviati, in modo che non possano essere ricreati, o garantiranno che siano anonimizzati in modo da non poter essere collegati a una persona. La cancellazione o l’anonimizzazione dovrà essere completata entro novanta (90) giorni dalla decisione del Titolare sulla cancellazione dei dati personali.

Il Titolare e il Responsabile concordano che il Responsabile e tutti i Subincaricati, al termine del trattamento, restituiranno tutti i dati personali trasferiti, comprese le copie, al Titolare oppure li cancelleranno in conformità con il paragrafo precedente.

Su richiesta, il Responsabile certificherà per iscritto (email o avviso scritto nel servizio) che tale restituzione o cancellazione o anonimizzazione è stata completata o, se del caso, il termine entro cui tale azione sarà eseguita.

Responsabilità

Il Titolare del trattamento è responsabile di garantire che il trattamento avvenga in conformità con la legislazione vigente in ogni momento.

Il Responsabile del trattamento sarà responsabile di eventuali danni causati al Titolare se il trattamento dei dati personali è avvenuto in violazione delle istruzioni del Titolare, di questo accordo o delle Condizioni d’uso. Tuttavia, la responsabilità del Responsabile sarà soggetta alle stesse limitazioni indicate nelle Condizioni d’uso.

Termini e preavviso

Questo accordo si applica per tutto il tempo in cui il Responsabile tratta dati personali per il Titolare.

Le Parti concordano che, se la legislazione o le direttive governative applicabili cambiano in modo significativo, i termini di questo Accordo del responsabile saranno adeguati in modo da corrispondere il più possibile ai principi che le Parti intendevano originariamente al momento della stipula di questo Accordo.

Controversie e leggi applicabili

L’accordo sarà interpretato in conformità con la legge svedese e da essa regolato.

Qualsiasi controversia derivante da questo accordo o a esso relativa sarà decisa da un tribunale svedese, con il Tribunale distrettuale di Stoccolma come prima istanza.

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È tutto!

Sappiamo che i documenti legali non sono proprio una lettura leggera. Ma ecco cosa significa davvero tutto questo: ci impegniamo a offrirti un servizio di email marketing affidabile, rispettando la tua privacy e proteggendo i tuoi dati. Promettiamo di essere trasparenti su come operiamo, di mantenere private le tue liste di iscritti e di trattarti in modo equo.

Se hai domande su questi termini o su qualsiasi altra cosa, non esitare a contattarci. Siamo persone reali che gestiscono una piccola azienda.

Grazie per aver scelto Minutemailer!

Domande? Scrivici a support@minutemailer.com o usa la chat sul nostro sito web.