Nyhetsbrev som ger dig nya uppdrag från tidigare kunder
Håll dina kunder uppdaterade mellan projekten och få fler återkommande uppdrag.
De mest framgångsrika frilansarna och byråerna gör inte bara bra jobb. De håller kontakten mellan projekten. Berg-och-dalbanan med för mycket eller för lite jobb handlar ofta om en enda sak: ur syn, ur sinn. När en tidigare kund behöver hjälp igen anlitar de den de kommer att tänka på först. Ett regelbundet mejl ser till att det är du.
Utmaningen för frilansare och byråer
Du säljer inte en produkt från en hylla. Du säljer din kunskap, din tid och ditt rykte. Det kräver ett annat sätt att synas.
Det här brottas de flesta frilansare med:
- För mycket eller för lite jobb. Antingen drunknar du i uppdrag eller så letar du desperat efter nästa. Sällan något mittemellan.
- Kunderna glömmer dig. Du levererar ett fantastiskt projekt, kunden är nöjd, och sedan blir det tyst. Ett halvår senare anlitar de någon annan, bara för att de inte kom att tänka på dig.
- Nätverkande tar tid. Event, sociala medier och ständigt uppsökande äter av de timmar du kan fakturera. Du behöver marknadsföring som jobbar i bakgrunden.
- Kalla säljsamtal känns obekväma. De flesta frilansare avskyr att sälja in sig hos okända. Att höra av sig till folk som redan känner och litar på dig är mycket naturligare.
- Rekommendationer går inte att styra. Mun-till-mun är fantastiskt, men du kan inte bestämma när det händer. Du behöver ett sätt att synas utan att vara påträngande.
Att hålla kontakten med tidigare kunder kostar nästan ingenting, och det kan ge mycket tillbaka. I genomsnitt ger mejl 42 kronor tillbaka för varje investerad krona, och för den som säljer tjänster kan en enda kund som kommer tillbaka betyda tusentals kronor i nya uppdrag.
Så hjälper Minutemailer frilansare
Med Minutemailer är det enkelt att skicka regelbundna “hur går det?”-mejl till tidigare kunder och kontakter. Dela det du jobbat med nyligen, berätta om nya tjänster eller säg bara hej. De här små mejlen håller relationerna varma och leder till nya uppdrag och rekommendationer. Med Autopilot kan du ställa in ett återkommande mejl en gång, så går det ut till dina tidigare kunder enligt ett schema, helt automatiskt.
Mejlidéer för frilansare och byråer
Kvartalsuppdateringen Ämnesrad: “Kort uppdatering från [Ditt namn]. Det här har jag jobbat med” Skicka en kort uppdatering till dina kunder varje kvartal. Visa ett eller två nya projekt (med lov), nämn nya kunskaper eller tjänster och avsluta med ett vänligt “Om du har något på gång pratar jag gärna.”
Visa ett nytt projekt Ämnesrad: “Nytt projekt: [Kort beskrivning]. Ta en titt” När du har avslutat ett projekt du är stolt över, dela det med ditt nätverk. Ett visuellt mejl med några bilder eller skärmbilder och en kort beskrivning av utmaningen och lösningen.
Tips från din bransch Ämnesrad: “Tre webbtrender som spelar roll för ditt företag i år” Dela ett kort, användbart mejl med trender eller tips som är relevanta för dina kunders verksamheter. Det visar att du kan ditt område och gör dig värdefull för dem.
Ny tjänst Ämnesrad: “Nu erbjuder jag [Ny tjänst]. Så kan det hjälpa dig” När du breddar ditt erbjudande, berätta det för alla. Förklara tydligt vem det passar och varför det spelar roll.
Året som gått Ämnesrad: “Året som gått: projekten jag är mest stolt över” Ett mejl vid årsskiftet som sammanfattar ditt bästa arbete, tackar kunderna och blickar framåt. Ett naturligt sätt att synas utan att sälja.
Den äkta hälsningen Ämnesrad: “Hur går det för er?” Ibland är det enklaste mejlet det bästa. Ett kort meddelande där du frågar hur det går för dem, helt utan säljsnack. Äkthet sticker ut bland allt reklambrus.
Varför det lönar sig
När du regelbundet finns i någons inkorg är du det naturliga förstahandsvalet när de behöver hjälp.
Räkna på det: om du har 100 tidigare kunder och kontakter på din lista och bara 5% kommer tillbaka med ett nytt projekt varje kvartal, är det 5 nya projekt från personer som redan litar på dig. Inga kalla säljsamtal, ingen budgivning mot konkurrenter.
Tiden det tar är minimal. Ett kvartalsmejl tar 15-20 minuter att skriva och skicka. Det är mindre än en timme per år för något som håller uppdragen rullande. Läs mer om vad du ska tänka på när du mejlar som frilansare.
Tips för frilansares mejl
- Var dig själv. De bästa frilansmejlen är personliga och avslappnade. Skriv som om du mejlar en kollega, inte som om du skriver en annons.
- Sälj inte i varje mejl. Varva användbart innehåll, exempel på ditt arbete och mjuka erbjudanden. Om varje mejl är säljsnack slutar folk att lyssna.
- Var regelbunden. En gång per kvartal är minimum. En gång i månaden är idealt. Vad du än väljer, håll fast vid det.
- Visa i stället för att berätta. Ta med bilder på ditt arbete när det går. En skärmbild, ett foto eller ett före-och-efter säger mer än ett stycke text.
- Avsluta med ett enkelt nästa steg. “Svara på det här mejlet om du vill prata” fungerar bättre än hårt säljsnack.
- Välj rätt dag. Tisdagar och onsdagar är en bra start när du mejlar företagskunder. Vår guide om bästa tiden att skicka har fler tips.
Perfekt för:
- Frilansande designers och illustratörer
- Webbutvecklare och programmerare
- Copywriters och innehållsskapare
- Marknadsföringskonsulter
- Fotografer och filmare
- Kreativa byråer
- PR-byråer
- Affärskonsulter
Kom igång i tre enkla steg
- Importera dina kontakter. Samla mejladresser från tidigare kunder och andra kontakter i jobbet. Importera dem till Minutemailer som en CSV- eller Excelfil. Lägg till ett prenumerationsformulär på din webbplats för nya kontakter.
- Skriv ditt mejl. Välj en ren, professionell mall och skriv en kort, ärlig uppdatering. Låt Minutemailer lägga in varje persons förnamn automatiskt. Behöver du hjälp med ämnesraden? Läs vår guide om ämnesrader.
- Tryck på skicka. Ditt mejl går ut till alla på din lista. Kolla vem som öppnade det och följ gärna upp personligen om det känns rätt.
Hela processen tar ungefär 15 minuter. Gör det en gång i månaden eller en gång per kvartal, och se hur de återkommande uppdragen växer.