15 januari 2024 · Oskar Glauser

Gmails och Yahoos nya krav på mejlautentisering

Gmail och Yahoo har infört nya standarder för att bekämpa skräppost och ge sina användare renare inkorgar. För dig som skickar nyhetsbrev till kunder i Sverige innebär det några viktiga förändringar.

De tre stora förändringarna

1. Autentisering är ett måste

SPF, DKIM och DMARC är inte längre valfritt. Dessa protokoll bevisar att du är den du utger dig för att vara när du skickar mejl. Utan korrekt autentisering riskerar dina nyhetsbrev att hamna direkt i skräpposten.

Använder du Minutemailer sköter vi det mesta åt dig. Men du behöver se till att din domäns DNS-inställningar är korrekt konfigurerade.

2. Avprenumeration med ett klick

Krångliga avregistreringsprocesser är ett minne blott. Mottagare ska nu kunna avregistrera sig med ett enda klick. Det är bra för alla. Prenumeranter som vill sluta kan göra det enkelt, och din lista förblir frisk med engagerade kontakter.

I Sverige har vi dessutom marknadsföringslagen som ger konsumenter rätt att enkelt tacka nej till marknadsföring. De nya kraven ligger i linje med det vi redan bör göra.

3. Spamklagomål övervakas

Gmail och Yahoo övervakar nu aktivt hur många mottagare som markerar dina mejl som skräppost. Du behöver hålla klagomålsfrekvensen under 0,3% för att behålla bra leveransbarhet. Går den över riskerar du att alla dina mejl hamnar i skräppost.

Vad du bör göra

Sätt upp autentisering. Se till att SPF, DKIM och DMARC-poster är konfigurerade för din sändande domän. Det här är det viktigaste steget du kan ta för att dina mejl ska nå fram.

Gör det lätt att avregistrera sig. Göm inte avregistreringslänken. En ren lista med engagerade prenumeranter är mer värd än en stor lista med folk som inte vill höra av dig.

Håll koll på klagomål. Om spamklagomålen ökar, se över ditt innehåll, hur ofta du skickar och vilka du skickar till.

Skicka relevant innehåll. Det bästa sättet att undvika spamklagomål är att skicka mejl som folk faktiskt vill läsa. Fokusera på värde, inte volym.

Det positiva

De nya kraven är faktiskt goda nyheter för seriösa mejlavsändare. När skräppost filtreras bort mer effektivt får dina välgjorda nyhetsbrev en bättre chans att hamna i inkorgen och bli öppnade.

Bättre mejlpraxis leder till bättre resultat för alla.