17 april 2021 · Oskar Glauser
Att göra och inte göra med e-postmarknadsföring som frilansare
Att frilansa är givande, men att hitta nya kunder kan kännas som ett heltidsjobb i sig. Traditionella metoder som kalla samtal och nätverksträffar tar tid, och att enbart förlita sig på sociala medier innebär att du tävlar mot algoritmer som i allt högre grad kräver betalda annonser för att nå ut.
Det är här e-postmarknadsföring kommer in. Att bygga och underhålla en e-postlista ger dig en direkt kanal till potentiella kunder, tidigare samarbetspartners och personer som genuint är intresserade av det du gör. Till skillnad från inlägg i sociala medier som försvinner från flödet inom några timmar, ligger ett mail i någons inkorg tills de bestämmer sig för att öppna det.
Efter år av att experimentera med e-postutskick som frilansare har jag sammanställt en lista med praktiska saker att göra och undvika som har gjort verklig skillnad.
Saker att göra
Bygg din lista med avsikt
Din e-postlista är bara så värdefull som personerna på den. Fokusera på kvalitet framför kvantitet. Börja med ditt befintliga professionella nätverk: tidigare kunder, kollegor, personer du träffat på branschevent och kontakter som har visat intresse för ditt arbete.
Lägg till ett registreringsformulär på din webbplats och gör det lätt att hitta. Erbjud något av värde i utbyte mot en e-postadress, som en kort guide, en checklista eller tillgång till exklusiva insikter inom ditt område. Behöver du hjälp att komma igång så går vår guide om hur man startar ett nyhetsbrev igenom grunderna.
Ge genuint värde
Varje mail du skickar bör ge läsaren något användbart. Det kan vara branschinsikter, praktiska tips, en fallstudie från ett nyligt projekt eller en titt bakom kulisserna på din kreativa process. När du konsekvent levererar värde ser folk fram emot att höra från dig.
Tänk på din e-postlista som en relation, inte en megafon. Målet är att hålla dig i medvetandet så att när någon behöver en frilansare med dina kompetenser, är du den första personen de tänker på.
Personalisera när det är möjligt
Generiska massutskick känns som skräppost. Ta dig tid att segmentera din lista och anpassa dina meddelanden. En tidigare kund som anlitade dig för webbdesign behöver inte samma mail som någon som laddade ner din fotografiportfölj.
Även små personliga detaljer gör skillnad. Referera till ett projekt ni arbetade med tillsammans, gratulera dem till en nylig framgång, eller nämn något relevant för deras bransch. Dessa detaljer visar att du ser dina prenumeranter som personer, inte bara e-postadresser.
Håll ett konsekvent schema
Välj en frekvens du kan upprätthålla. För de flesta frilansare fungerar ett månatligt eller varannan vecka-nyhetsbrev bra. Nyckeln är konsekvens. Om du bestämmer dig för en gång i månaden, håll dig till det.
Ett förutsägbart schema bygger förtroende och sätter förväntningar. Dina prenumeranter vet när de kan vänta sig dina mail, och den bekantheten gör dem mer benägna att öppna dem.
Inkludera en tydlig uppmaning till handling
Varje mail bör ha ett syfte. Kanske vill du att läsarna ska kolla in ditt senaste projekt, boka en konsultation eller läsa ditt nya blogginlägg. Oavsett vad det är, gör det tydligt och enkelt att agera på.
En enda, fokuserad uppmaning fungerar bättre än en lista med fem olika saker du vill att läsaren ska göra. Led dem mot ett specifikt steg.
Följ upp dina resultat
Var uppmärksam på öppningsfrekvens, klickfrekvens och svar. Dessa siffror berättar vad som engagerar din målgrupp och vad som inte gör det. Om ett visst ämne får mer engagemang, skapa mer innehåll kring det. Om ett format faller platt, prova något annat.
Dina mätvärden är din återkopplingsloop. Använd dem för att förbättra varje utskick.
Saker att undvika
Köp inte e-postlistor
Det kan vara lockande att kickstarta din uppsökande verksamhet genom att köpa en lista med kontakter. Gör det inte. Köpta listor är fulla av personer som inte har en aning om vem du är, och att skicka oönskade mail till dem är snabbaste vägen till att hamna i skräpposten.
Utöver de praktiska problemen skadar det också ditt rykte. Som frilansare i Sverige är ditt rykte allt, och att bli känd som någon som skickar oönskade mail är motsatsen till vad du vill.
Skicka inte utan tillstånd
Det här hänger ihop med punkten ovan. Skicka bara mail till personer som har valt att prenumerera eller som du har en befintlig professionell relation med. Inom EU, under GDPR, är det inte bara dålig praxis att skicka marknadsföringsmail utan samtycke, det strider mot lagen.
Inkludera alltid en avregistreringslänk i varje mail. Att göra det enkelt för folk att lämna din lista skyddar faktiskt kvaliteten på din målgrupp. Du vill ha prenumeranter som vill vara där.
Gör inte varje mail till ett säljsnack
Om varje meddelande du skickar handlar om “Anlita mig!” eller “Kolla mina tjänster!”, kommer folk snabbt att tappa intresset. Målet är att bygga en relation, och relationer byggs inte på konstant försäljning.
Följ en ungefärlig fördelning mellan att ge värde och att marknadsföra dig själv. Många e-postmarknadsförare föreslår en 80/20-uppdelning: 80 procent hjälpsamt innehåll och 20 procent marknadsföring. Som frilansare lyser ditt arbete och din expertis naturligt igenom värdefullt innehåll, så försäljningen tar ofta hand om sig själv.
Försumma inte ämnesraden
Din ämnesrad avgör om ditt mail öppnas eller ignoreras. Lägg ordentligt med tid på att formulera den. Undvik klickbete, versaler eller överdrivet många utropstecken. Sikta istället på tydlighet och relevans.
Något som “3 lärdomar från mitt senaste varumärkesprojekt” är ärligt och specifikt. “DU KOMMER INTE TRO VAD SOM HÄNDE!!!” kommer inte att bygga den professionella image du vill ha.
Ignorera inte mobilformatering
Mer än hälften av all e-post öppnas på mobila enheter. Om ditt mail inte ser bra ut på en telefonskärm förlorar du en betydande del av din målgrupp.
Håll stycken korta. Använd en enda kolumnlayout. Se till att knappar och länkar är tillräckligt stora att trycka på enkelt. Förhandsgranska dina mail på mobilen innan du skickar.
Ge inte upp för tidigt
E-postmarknadsföring är ett långsiktigt spel. Du kanske inte ser resultat från dina första utskick, och det är helt normalt. Att bygga en engagerad e-postlista tar tid, särskilt som frilansare som börjar från noll.
Var konsekvent, fortsätt ge värde och ge din lista tid att växa. De frilansare som lyckas med e-postmarknadsföring är de som behandlar det som en pågående praktik, inte en engångskampanj.
Hitta rätt verktyg
Du behöver inte dyr mjukvara för att komma igång med e-postmarknadsföring som frilansare. Det finns gott om prisvärda och till och med gratis alternativ som erbjuder de funktioner du behöver, som listhantering, mallar och grundläggande analys.
Om du håller koll på budgeten är vår sammanställning av gratis och billiga e-postmarknadsföringsverktyg ett bra ställe att hitta rätt passform för din frilansverksamhet.
Branscher där frilansares e-postmarknadsföring lyser
E-postmarknadsföring är inte begränsat till någon specifik typ av frilansare. Designers, skribenter, utvecklare, fotografer, konsulter och coacher kan alla dra nytta av en välskött e-postlista. Om du är nyfiken på vilka typer av verksamheter som ser bäst resultat från e-post, kolla in vår artikel om 10 företag som kan glänsa med e-postmarknadsföring.
E-postmarknadsföring ger frilansare något som sociala medier och andra kanaler inte kan: en direkt, pålitlig koppling till de personer som betyder mest för din verksamhet. Genom att följa dessa tips kan du bygga en e-poststrategi som stödjer din frilanskarriär i många år framöver.
Börja smått, var konsekvent och sätt alltid dina prenumeranter först. Resultaten kommer att följa.